Las
ventas es uno de los terrenos más intimidantes para más de uno, pero si hay
algo cierto es que no hay empresa que sobreviva sin ellas. El camino para
cerrar una venta puede ser muy variado, y existirán miles de obstáculos que
dificultarán la tarea, sin embargo, un medio para el éxito de esta labor es el
de enfocarte, primero que nada, en la mente de tus clientes, es por ello por lo
que hemos preparado estos 5 tips de la psicología para vender más y mejor:
Trabaja en generar confianza:
Al ser humano le asusta lo desconocido, por eso
nos gusta comprar lo que ya conocemos y nos genera confianza, para usar esto a
tu favor puedes ofrecer un producto conocido o más económico para abrirte paso
y vender después el producto que realmente quieres. Recuerda, debes trabajar en obtener
testimonios positivos que generen una buena opinión en el cliente.
Pon límites a las opciones:
A las personas no les gusta tomar decisiones e
incluso, la indecisión puede llegar a paralizarles. El tener demasiadas
opciones de compra puede llegar a abrumar o paralizar a los clientes.
Simplifica las posibilidades de decisión, al momento de la venta ofrece como
máximo 3 productos.
Genera urgencia:
Una característica curiosa de las personas es
que estamos programadas, casi como un mecanismo de supervivencia, para
reaccionar ante algo que vamos a perder y ante la urgencia. Para emplear esto a
tu favor, puedes ofrecer un descuento por 24/48 horas o indicar que cierto
producto es limitado.
Juega con la novedad:
Lo nuevo siempre es lo más atractivo. Observa
qué hace tu competencia y piensa en cómo podrías mejorar tu oferta. Se
creativo, sorprende a tus clientes, sobresale, conviértete en ese proveedor
inolvidable.
Sé cercano:
Nadie les compra a desconocidos o a personas que
les caen mal. Dirígete a tu cliente en un tono cercano y coloquial, háblale de
los beneficios que tendrá, conecta con cómo se sentirá cuando adquiera tu
producto.
